AUSTAUSCH / RÜCKERSTATTUNG

Umtausch und Rückerstattung

Gefällt es nicht, passt nicht? Senden Sie uns eine E-Mail an shop@symbolika.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung und wir senden Ihnen unsere Rücksendeadresse.
Wir tauschen um, erstatten Ihnen den Betrag oder geben Ihnen einen Gutschein – ganz wie Sie es bevorzugen.
Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfolgen und die Artikel müssen im Originalzustand sein – wir akzeptieren keine zurückgewaschenen Artikel.

Bitte beachten Sie: Alle zum Verkauf stehenden Artikel sind endgültig und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

• Auf Bestellung gefertigte Artikel sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, sie sind defekt oder es wurde Ihnen der falsche Artikel geliefert.
• Unsere auf Bestellung gefertigten Artikel sind: Öko-T-Shirts, gemusterte T-Shirts, Dekokissen, Leinwanddrucke, gerahmte Poster, Giclée-Poster.

Defekter oder falscher Artikel

Kontaktieren Sie shop@symbolika.com . Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben oder der Artikel defekt ist, erstatten wir Ihnen die Kosten für den Rückversand des Artikels an uns. Bitte senden Sie den Artikel per Einschreiben zurück und legen Sie der Rücksendung Ihre Quittung bei. Die Bearbeitung von Rücksendungen kann 1-2 Wochen dauern, sobald wir sie erhalten. Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wird, senden wir Ihnen eine Benachrichtigungs-E-Mail. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, um sicherzustellen, dass die Benachrichtigung nicht als Spam markiert wurde.

Eine Bestellung stornieren

Wenn Sie eine gerade aufgegebene Bestellung stornieren oder ändern möchten, senden Sie bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an shop@symbolika.com . Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihrer Anfrage nachzukommen. Artikel, die bereits versandt wurden, können jedoch nicht storniert werden und müssen zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Unsere Rücksendeadresse

Symbolik
Plienciema iela 5
Smart Park
Marupes novads,
Lettland, LV-2167